POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur Sac Banane Univers, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou encore votre numéro de téléphone.
Lorsque vous naviguez sur Sac Banane Univers, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Dans le cadre du marketing par e-mail, avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de Sac Banane Univers à propos de nouveaux produits, d’autres mises à jour ou de vos commandes non finalisées.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter ou recueillir vos renseignements, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@sac-banane-univers.com ou par courrier recommandé au 61 cours Albert Thomas, 69003 Lyon.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels uniquement si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
En général, les services fournis par des fournisseurs tiers que nous utilisons vont seulement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent, comme le traitement des paiements.
Cependant, certains de ces fournisseurs, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat sur Sac Banane Univers.
Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels. Vous pourrez retrouver celles de Visa ici, d’American Express ici, de MasterCard ici, de JCB ici ou encore de Stripe ici.
Certains de ces fournisseurs tiers peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celle où ses installations sont situées.
Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, comme le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de Sac Banane Univers ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers pour votre paiement, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de Sac Banane Univers.
Liens
Vous pourriez être amené à quitter Sac Banane Univers en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 5 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, des précautions raisonnables sont prises par nous et nous suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour garantir qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Vous trouverez ci-dessous une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons listés pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.
- cart : identificateur unique persistant pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
- _secure_session_id : identificateur unique de session.
- storefront_digest : identificateur unique utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès ou non à la boutique protégée par mot de passe.
ARTICLE 6 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant Sac Banane Univers, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser Sac Banane Univers.
ARTICLE 7 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez la consulter régulièrement. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements importants, nous vous aviserons ici pour que vous puissiez savoir quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si Sac Banane Univers fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourront être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
ARTICLE 8 – SMS MARKETING
En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en finalisant un achat ou en vous abonnant via notre liste d’inscription marketing, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS (pour vos commandes, y compris des rappels de panier abandonné) ou des offres SMS marketing.
Le nombre de messages texte marketing ne dépassera pas 30 par mois. Vous pouvez vous désabonner de tout autre message texte en répondant avec le mot STOP. Nous stockons les numéros de téléphone ou les noms des destinataires pour communiquer l’analyse et les résultats de la campagne, y compris l’état de livraison des messages, l’état d’envoi, et, dans certains cas, si l’achat a donné lieu à une vente sur Sac Banane Univers.
Si vous utilisez notre raccourcisseur de lien dans les messages texte, nous recueillerons ces informations pour savoir si le lien a été cliqué et les afficher dans les analyses. Tout autre service tiers que vous pouvez utiliser en dehors de smsbump.com, notre opérateur de messages texte, sera soumis à leurs propres politiques spécifiques que vous devrez accepter.
Lors de l’envoi des messages texte, nous transmettrons les données à notre opérateur de messages texte pour leur envoi. Les informations ne sont partagées avec notre opérateur qu’au moment de l’initialisation d’une campagne de marketing. Si les destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils peuvent répondre STOP ou contacter contact@sac-banane-univers.com pour que nous puissions les désinscrire.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou obtenir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@sac-banane-univers.com ou par courrier avec l’objet
Re: Agent des Normes de Confidentialité.